Servicios de Consultoría

El objetivo del servicio de consultoría en gestión documental es transformar el caos de información de una organización en un sistema estructurado, eficiente, seguro y alineado con la ley.

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El propósito central no es solo decir qué hacer, sino diagnosticar, diseñar e implementar soluciones que resuelvan dolores de cabeza operativos y generen valor tangible para el cliente.

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Los ejes de este servicio están orientados a :

• Optimizar los procesos operativos

• Garantizar el cumplimiento normativo y legal

• Reducir costos operativos y de almacenamiento​

• Fortalecer la seguridad y confidencialidad​

• Facilitar la transformación digital y la colaboración

El objetivo de la consultoría en Gestión del Conocimiento es evitar que la organización "reinvente la rueda" constantemente y transformar la experiencia dispersa de las personas en un activo estratégico reutilizable, accesible y protegido.

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A diferencia de la gestión documental (que organiza los documentos y soportes), la gestión del conocimiento se enfoca en el saber hacer (know-how), las mejores prácticas y el capital intelectual de la organización (tanto explícito como implícito).

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Los ejes de este servicio están orientados a:

• Retener el conocimiento crítico y evitar su fuga

• Acelerar el aprendizaje y la curva de incorporación​

• Fomentar la innovación y el trabajo colaborativo​

• Mejorar la toma de decisiones y la resolución de problemas​

• Diseñar la arquitectura tecnológica de KM

El objetivo del servicio de consultoría en Implementación de Archivos es ejecutar, construir y poner en marcha la infraestructura física, digital y normativa necesaria para que el sistema de archivo de una organización sea totalmente funcional, operativo y eficiente.

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Mientras que la gestión documental define las políticas y reglas, y la gestión del conocimiento captura el saber hacer, la implementación de archivos es la fase de "manos a la obra" (ejecución práctica): ordenar el papel acumulado, montar el archivo central, configurar el software o migrar la información.

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Los ejes de este servicio están orientados a:

• Normalizar y purgar el pasivo documental

• Diseñar e instalar la infraestructura física y ambiental​

• Desplegar y configurar la infraestructura digital​

• Establecer la operativa diaria del archivo​

• Capacitar y transferir la operación al personal

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El objetivo del servicio de consultoría en Implementación de Bibliotecas es diseñar, estructurar y poner en marcha un espacio de información (físico, digital o híbrido) optimizado para el acceso, la circulación y la gestión del conocimiento dentro de una institución educativa, pública, corporativa o especializada.

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A diferencia de los archivos (que resguardan la documentación administrativa e histórica propia de una entidad), la biblioteca busca curar, catalogar y democratizar el acceso a fuentes de información externas e internas para apoyar la investigación, el aprendizaje o la toma de decisiones.

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Los ejes de este servicio están orientados a:

• Diseñar el modelo del servicio y desarrollo de colecciones​

• Procesamiento técnico de la información​

• Implementación de tecnología bibliotecaria​

• Diseño espacial y experiencia de usuario​

• Puesta en marcha operativa y formación

El objetivo del servicio de consultoría en Preservación Digital es garantizar que la información digital de una organización siga siendo accesible, legible, auténtica e íntegra a lo largo del tiempo, sin importar la obsolescencia tecnológica de los formatos, del software o del hardware.

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Los ejes de este servicio están orientados a:

• Garantizar la longevidad y legibilidad de los datos​

• Asegurar la autenticidad, integridad y trazabilidad​

• Diseñar la Arquitectura y Repositorios de Preservación​

• Evaluar riesgos y diseñar la Política de Preservación Digital​

• Garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento normativo

El objetivo de este servicio es diseñar, construir, personalizar e integrar soluciones de software a la medida que automaticen el ciclo de vida de la información y conviertan los procesos documentales y el capital intelectual de una organización en un entorno digital fluido, seguro y eficiente.

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Los ejes de este servicio están orientados a:

• Traducir necesidades del negocio en arquitectura de software​

• Automatizar procesos y flujos de trabajo​

• Integrar la gestión documental y del conocimiento con los sistemas existentes​

• Garantizar la seguridad, control de acceso y trazabilidad por código​

• Diseñar interfaces centradas en el usuario